身为「数位券商」领航者，国泰证券在2025年全面升级「国泰证券App」，从介面设计、服务体验到内容功能，皆焕然一新，荣获国内证券期货业最高荣誉──第18届《金彝奖》杰出金融创新奖肯定。
国泰证券表示，在金融科技快速演进时代，唯有持续倾听客户需求、勇于突破市场框架并探索「产业无人区」，才能真实解决投资痛点，打造最贴近生活、也最懂用户的数位投资平台。
国泰证券坚持创新初衷，不仅每月推出全新服务，近两年累积推出近25项领先业界功能，打造市场新标准，刷新大众对券商App的期待。例如率先导入区块链应用，在会员专区导入游戏化任务、NFT会员卡等互动设计，吸引超过29万名会员参与，用户互动率提升35%。
为解决客户临柜调额痛点，国泰证券也领先业界导入新验证方式，可以全线上调额，促进客户交易量提升，人均成长高达220%；另外，国泰证券结合集团资源，将「小树点」导入台股定期定额投资情境，让日常生活消费回馈点数直接折抵投资金额，等于以「无痛投资」方式参与证券市场，协助大众放大回馈价值、「点数」成金。
国泰证券以客户需求出发打造专属投资体验，2025年以大数据与AI为基础，涵盖行为、偏好、资产配置、投资旅程等多面向资料，能依不同客户群匹配最合适服务与推播讯息，主打「客户还未开口、服务资讯就到手」，透过数据分析、精准分类客群需求，落实「千人千面」客制化服务，让每位用户都能在「国泰证券App」里找到属于自己的投资节奏。
国泰证券总是在意客户需求，凭借好懂、好用两大优势，「国泰证券App」月活跃用户数已连续十个月突破百万，客户黏著度年成长更逾80%，显示在数位金融长期布局方向深受肯定。
未来将持续秉持专业、创新、以客户为本精神，深化数位服务与智能工具，打造更直觉、更贴心的投资体验，陪伴用户在理财旅程中稳健前行。
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