星期五, 9 1 月

旅客機場安檢使用托盤 這行為最讓人惱火

  民眾出國度假搭機時,多半循規蹈矩在機場櫃檯排隊、辦理行李託運、領取登機證,然後進關接受安檢掃描、準時搭機,然而通關安檢時「隨身行李托盤不歸位」的問題,惹來不少民怨。

  根據機場安檢流程,搭機旅客需要取出隨身液體、將100毫升以下瓶罐集中裝袋,同時把筆電、 手機等3C產品自隨身行李取出,分別放入托盤接受掃描。

  然而當行李順利通過檢查後,趕著搭機或上機前想喝一杯「機場啤酒」的旅客在輸送帶末端直接取回個人物品後,經常出現英國媒體Metro報道的「輸送帶塞車」(belt bumping)現象,引發其他旅客不滿,指的是部分旅客取回物品後,未將安檢托盤妥善歸位。

  例如有些乘客在托盤仍位於輸送帶上,直接取走個人物品,卻將空托盤留置原處,導致後方托盤無法順利通過;還有人將托盤拿至整理桌旁,卻未依規定與其他空托盤堆放整齊,影響安檢效率。

  儘管安檢現場設有標誌,甚至工作人員會出面口頭提醒,希望維持流程順暢,但仍有不少旅客無視相關指示,讓許多遵守規定的旅客深感不滿。

  26歲的凱利(Blaise Kelly)接受英國每日郵報(Daily Mail)訪問時,直言此類行為「不僅沒禮貌,也不尊重其他排隊旅客和機場工作人員,更是刻意忽視工作人員要求」。

  不滿情緒甚至在社交媒體引發熱議,TikTok用戶@mariadinca_分享影片並呼籲大眾應該遵守「機場安檢托盤禮儀」;另一名用戶@mybreakingviews則強調,只花不到20秒時間將托盤歸位,可以加快整體安檢速度。

  不過禮儀專家羅莎·溫莎(Laura Windsor)認為部分旅客未將托盤歸位,未必全是失禮所致,而是需要同時照顧孩童或長者而分身乏術,並強調「輸送帶塞車」不等於缺乏禮儀,甚至直指「(托盤歸位)並非強制規定,也不完全是旅客責任」。

  另外「福布斯」(Forbes)雜誌曾於2018年引用「BMC傳染病期刊」(BMC Infectious Diseases)研究報告指出,機場安檢托盤經常成為病毒溫床,導致部分旅客基於衛生疑慮不願觸碰托盤,擔心自己不慎在旅途染病。

機場安檢托盤病毒多| 詩華日報

(示意圖)

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